ExpertPlumb

1. Colectarea informațiilor

Colectăm informațiile personale pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când:

• Completați un formular de contact sau de solicitare de ofertă
• Ne sunați sau ne trimiteți un mesaj
• Utilizați serviciile noastre de instalații sanitare

Informațiile pe care le putem colecta includ:

• Nume și prenume
• Adresa poștală
• Numărul de telefon
• Adresa de e-mail
• Informații privind locuința dumneavoastră în legătură cu serviciile solicitate

2. Utilizarea informațiilor

Utilizăm informațiile colectate pentru a:

• Vă furniza serviciile de instalații sanitare solicitate
• Vă contacta în privința solicitării sau programării dumneavoastră
• Vă trimite oferte sau facturi
• Îmbunătăți serviciile noastre și experiența dumneavoastră ca client
• Respecta obligațiile noastre legale și reglementare

Nu vom vinde, schimba sau transfera informațiile dumneavoastră personale către terți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazului în care este necesar pentru furnizarea unui serviciu solicitat sau dacă legea o impune.

3. Protecția datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva oricărui acces neautorizat, modificare, divulgare sau distrugere. Aceste măsuri includ:

• Utilizarea conexiunilor securizate (SSL) pentru transmiterea datelor
• Accesul limitat la informațiile personale doar pentru angajații care au nevoie să-și îndeplinească munca
• Actualizarea regulată a sistemelor noastre de securitate

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru web utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile sunt mici fișiere text stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne permit să:

• Memorăm preferințele și setările dumneavoastră
• Înțelegem modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru
• Îmbunătățim performanța și funcționalitatea site-ului nostru

Puteți configura browser-ul pentru a refuza cookie-urile sau pentru a vă alerta când sunt trimise cookie-uri. Cu toate acestea, anumite părți ale site-ului nostru pot să nu funcționeze corect dacă dezactivați cookie-urile.

5. Drepturile utilizatorilor

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor dumneavoastră (dreptul la uitare)
• Dreptul la limitarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la coordonatele indicate la sfârșitul acestei politici.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciile noastre și pentru a respecta obligațiile noastre legale. Durata de păstrare poate varia în funcție de tipul de date și de cerințele legale aplicabile.

7. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o dată de actualizare. Vă încurajăm să consultați în mod regulat această politică pentru a rămâne informați despre actualizări.

8. Contact

Dacă aveți întrebări privind această politică de confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

ExpertPlumb
Strada Instalatorilor nr. 42
Sectorul 4, 041234 București, România
Telefon: +40 26 525 0583